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抖音可以点外卖了,现已开始尝试餐饮即时配送服务

2022-07-15 11:28:08 编辑:匿名

7月15日消息,抖音已经开始尝试推出餐饮的即时配送服务,目前这一功能叫做“团购配送”,这代表着抖音本地生活服务已从到店团购向到家团购进行探索,这同时也意味着对于外卖行业而将再次迎来一位重磅级玩家。从实际体验来看,用户可在支持这一服务的店里选择所需的商品,然后填写地址、支付订单,打包费和配送费都会自动算入最后的支付金额中。此外,抖音也支持常规的“号码保护”“自定义配送时间”等服务,同时也支持优惠券、抖音支付立减等形式的折扣。

抖音可以点外卖了,现已开始尝试餐饮即时配送服务

目前来看,该功能与常见的美团、饿了么等配送方式不同的地方在于,抖音没有自己的配送团队,所以商家仍然需要依靠其他三方配送,比如联系闪送、达达等平台。所以,商家配送中不支持退款,特殊情况则需联系客服处理。

也就是说,当你下单后,商家会找一位骑手将你购买的美食送到家,总的来看整个交易流程与在外卖平台上点餐无太大差异,但严格来说该服务还处于外卖服务的雏形阶段。

抖音曾在去年7月推出了名为“心动外卖”的聚合服务,并在抖音app内上线了外卖小程序,而且“心动外卖”也已经在2021年10月获得登记批准,但实际上该应用在两个月的内测过后再无其他新动作。

此外,抖音还曾尝试过在带货直播中加入外卖的形式,通过主播向用户推荐外卖,但这些测试的外卖服务到目前为止均未上线。

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